นโยบายความเป็นส่วนตัว
amb95x
amb95x ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ผู้ควบคุมข้อมูล
- 3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. ฐานทางกฎหมาย
- 6. การเปิดเผยข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. คุกกี้และการติดตาม
- 10. สิทธิ์ ของท่าน
- 11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12. ผู้เยาว์และอายุขั้นต่ำ
- 13. การแก้ไขนโยบาย
- 14. ติดต่อเจ้าหน้าที่
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ amb95x เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับ amb95x ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ช่องทาง LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของเรา
amb95x ดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบุคคลทุกท่านที่ใช้บริการของเรา เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการเคารพและปกป้องอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลสำคัญ: การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม amb95x ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม amb95x ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล" (Data Controller) ตามนิยามของ PDPA ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb95x ได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 14 ของนโยบายนี้
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
amb95x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน รายละเอียดมีดังนี้
3.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเดือนปีเกิด
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
- ที่อยู่: จังหวัด เมือง และรหัสไปรษณีย์ สำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
3.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และเวลาที่เข้าใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน: บันทึกการเล่นเกม ผลการเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลอุปกรณ์: รหัสอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่น ๆ เพื่อยืนยันธุรกรรม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์ |
ท่านให้ไว้โดยตรง | จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก |
| เอกสาร KYC บัตรประชาชน, พาสปอร์ต |
ท่านอัปโหลด | จำเป็นตามกฎหมาย AML/KYC |
| ข้อมูลธนาคาร เลขบัญชี, ธนาคาร |
ท่านให้ไว้ + ผู้ให้บริการชำระเงิน | จำเป็นสำหรับธุรกรรมการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม |
เก็บอัตโนมัติ | จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและบริการ |
| คุกกี้และการติดตาม | เก็บอัตโนมัติ | ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
amb95x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพ ดังนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการ
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านแชทสด อีเมล และ LINE
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารด้านบริการ: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และนโยบายที่เปลี่ยนแปลง
- การพนักอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและสนับสนุนเครื่องมือจำกัดการเล่น การตั้งวงเงิน และการกีดกันตนเอง
หลักการ Data Minimization: amb95x เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลที่มากเกินความจำเป็น
5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 amb95x ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการสื่อสารทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจบางราย ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
- พันธกิจตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC การรายงานต่อหน่วยงานรัฐ และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
amb95x จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML และกฎหมายบัญชี
- ข้อมูล KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่สัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
- บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยของระบบ
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว amb95x จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
amb95x ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องทราบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
- การตรวจสอบและการแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อระบุกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยและมีการเข้ารหัสอย่างเข้มงวด
- การทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบ Penetration Test และการประเมินช่องโหว่เป็นประจำ
หากเกิดการละเมิดข้อมูล: หากมีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน amb95x จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
amb95x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประ สบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชม ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
9.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ช่วยให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบ นำทางในเว็บไซต์ และใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานได้ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
9.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)
ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยมสูงสุด ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลทั้งหมดถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
9.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และประวัติการใช้งาน เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับท่านโดยเฉพาะในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป
9.4 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โปรดศึกษาคู่มือของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งานสำหรับวิธีการจัดการคุกกี้โดยละเอียด
10. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ amb95x ถือครอง สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb95x ตามช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 14 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางอย่าง เช่น สิทธิ์ลบข้อมูล อาจมีข้อจำกัดในกรณีที่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML หรือข้อกำหนดด้านการบัญชี amb95x จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจนในกรณีดังกล่าว
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี amb95x อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงินระหว่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน amb95x จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ว่าจะผ่านข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) หรือกลไกการโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA
12. ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
แพลตฟอร์ม amb95x ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรามีขั้นตอนตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ amb95x กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
13. การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
amb95x ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม โดย amb95x จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเผยแพร่นโยบายที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
14. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ amb95x ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ amb95x.cam ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE: ช่องทาง LINE Official ของ amb95x
ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สิทธิ์การร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า amb95x ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
ทำไมข้อมูลของท่านจึงปลอดภัยกับ amb95x
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างสูงสุด
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม amb95x ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ระดับสูงสุด ไม่มีบุคคลที่สามดักจับได้
สอดคล้องกับ PDPA
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ควบคุมข้อมูลของท่านเอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพียงติดต่อทีมงาน DPO ของเรา
ไม่ขายข้อมูล
amb95x ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า คำมั่นสัญญาที่ไม่เปลี่ยนแปลง
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราใช้หลักการ Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นแล้วอย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอ
DPO พร้อมให้บริการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมตอบคำถามและดูแลสิทธิ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหลายช่องทาง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ amb95x?
อ่านข้อกำหนดการใช้งาน เรียนรู้การเล่นอย่างปลอดภัย หรือดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้เลย